障害・メンテナンス

お客様各位
2022年10月6日

下記障害は、復旧しております。ご迷惑おかけして申し訳ございません。

平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
一部のサービスにおきまして、障害が発生しておりました。
該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。

[影響範囲]
電話番号種別KDI、KDUをご利用の一部のお客様

[現象]
上記時間帯にて通話の切断と発着信失敗が発生

[発生日時]
2022年10月6日(木) 12:07~13:18

[原因]
データセンターで弊社が使用している回線終端装置に異常が発生
回線終端装置の再起動により復旧

[対策]
・予備の閉域網の準備
・回線終端装置を速やかに再起動するためのリモートコンセントの設置

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