障害・メンテナンス

お客様各位
2025年3月27日

平素は、弊社サービスを御利用頂きまして、誠に有難う御座います。

国際電話番号を悪用した特殊詐欺被害が急増しています。

警視庁特殊詐欺対策ページ
www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/case/international-phone/

海外電話番号からClocoサポートを名乗る着信が、弊社のお客様宛にございました。
弊社の電話番号は全て国内電話番号であり、海外番号から発信することはございません。

下記の手順にて、海外電話番号からの着信を拒否することが可能です。

【海外番号からの着信を拒否する方法】
アカウント管理ページへログイン
manager.clocoinc.com/pc/login.php
サークル管理ページ>着信拒否
着信拒否する電話番号を前方一致で入力します。
＋追加で行が追加されます。

海外番号からの着信を全て拒否する場合、拒否電話番号入力欄に[010]と入力し、
＋追加ボタンを押してください。

詳細は、下記設定マニュアルP.43をご参照ください。
初期設定では、海外電話番号からの着信は拒否設定にはなっておりません。
manual.clocoinc.com/wp-content/uploads/2024/11/cloudPBX_Ver2.2.1.pdf

ご不明点等ございましたらクラウドPBXサポートまでご連絡下さい。

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Cloco株式会社
www.clocoinc.com
メールフォーム : www.clocoinc.com/support-form
TEL : 050-3159-4502　受付時間 : 平日9:00-18:00 (土日祝休)