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【お知らせ】クラウドコールセンターシステム(CTI)ログインID新ポリシーについて
2026年6月16日
平素はクラウドPBX/CTI等をご利用頂き、誠に有り難う御座います。
セキュリティー強化のため、2026年末頃に下記、新ポリシーに準拠したIDでないと登録・作成できないよう、CTI側に実装予定です。
新ポリシー
・文字数:8文字以上〜15文字以内
・文字種:英字と数字を混在させること
それに伴い、セキュリティー向上のため事前に新ポリシーに沿ってないIDを変更いただきたいと思います。
特にログインID「200」「800」等数字のみの単純なIDは総当りなどの不正アクセスを受けやすいため、新ポリシーに変更をお願い致します。
ログインIDの変更方法は下記の通りです。
管理設定>エージェント>エージェント詳細よりログインIDを変更することができます。
またアクセス元のIPアクセス制限をかけることが可能です。
管理設定>IPアクセス制限より、ログイン制限することができますので、ご検討ください。
ご不明点等ございましたらクラウドPBXサポートまでご連絡下さい。
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