障害・メンテナンス

平素はクラウドPBX/CTI等をご利用頂き、誠に有り難う御座います。
現在、海外の電話番号からの不正な着信（Fraud Call）が増加しております。

お客様におかれましては、不審な海外番号からの着信に十分ご注意いただくとともに、必要に応じて着信拒否設定を実施いただきますようお願い申し上げます。

不審な海外番号の一例
+447702xxxx
+656327xxxx
010532355xxxx

■ 着信拒否設定について

クラウドPBXの管理画面より、特定の電話番号または特定の国からの着信を拒否する設定が可能です。
着信拒否する発信元については、以下の方法で設定できます。

アカウント管理ページにログインし、
サークル管理ページ＞着信拒否画面にて、発信元の電話番号を指定して拒否することができます。

また、「010＋国番号」及び「+国番号」の形式で指定し、特定の国または全ての海外番号からの着信を一括して拒否することも可能です。

・特定の国の着信を拒否する場合（例.国番号63(フィリピン）を拒否する場合）
「01063」と「+63」を拒否に設定する。
・全ての海外番号からの着信を拒否する場合
「010」と「+1,+2,+3, ~ +9」までを拒否に設定する。

着信先についても、以下のいずれかを指定して設定できます。
・全ての電話番号宛の着信を拒否
・個別の電話番号ごとに着信を拒否

海外からの着信を必要とされないお客様や、特定の国から不審な着信が繰り返し発生しているお客様につきましては、管理画面より着信拒否設定を行っていただくことを推奨いたします。
なお、着信拒否設定を行った場合、対象となる電話番号・国からの正規の着信についても拒否されますので、設定内容をご確認のうえご利用ください。
操作方法や設定内容など、ご不明点がございましたらクラウドPBXサポートまでご連絡下さい。

ご不明点等ございましたらクラウドPBXサポートまでご連絡下さい。

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