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障害・メンテナンス

障害・メンテナンス情報

【障害情報】電話番号種別UCRをご利用の一部のお客様(復旧)

お客様各位

2020年2月10日

≪現在この障害は復旧しております。ご迷惑をおかけいたしました≫

平素はクラウドPBXをご利用頂き、誠に有り難う御座います。
一部のサービスにおきまして、障害が発生しておりました。
対応を行い、現在復旧しております。
該当のお客様におかれましては、非常にご迷惑をお掛けいたします。

[影響範囲]
電話番号種別UCRをご利用のお客様のうち、お電話番号を弊社サービスに番号ポータビリティされたお客様
※番号種別はお客様管理ページで確認できます。

[現象]
発信先に番号ポータビリティで設定した050の電話番号が表示されてしまう

[発生日時]
2020/2/7(金) 未明 〜 2020/02/10(月) AM10:11

[原因]
弊社サーバの不具合

[再発防止策]
テスト項目の見直し

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ご不明点等ございましたらクラウドPBXサポートまでご連絡下さい
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